Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2024

1. Introducción

En IOMATIKA, la privacidad de nuestros usuarios y clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal y los datos operativos en el marco de nuestros servicios de automatización con Inteligencia Artificial.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos información necesaria para la configuración de agentes IA, incluyendo:

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono).
• Información operativa para el entrenamiento de la IA.
• Logs de interacciones de los agentes para mejora continua.

3. Uso de la Información

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Optimizar la precisión de las respuestas de los agentes IA.
• Gestionar agendas y flujos de ventas automáticos.
• Mejorar la seguridad y operatividad de nuestros sistemas.

4. Protección de Datos e IA

IOMATIKA implementa protocolos de cifrado de extremo a extremo. Los datos utilizados para entrenar modelos específicos de clientes no se comparten con terceros ni se utilizan para entrenar otros modelos públicos fuera del entorno seguro del cliente.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal en cualquier momento enviando un correo a contacto@iomatika.com.